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主题:《公司战略与风险管理》每日一练:平衡计分卡

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zhang77811
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《公司战略与风险管理》每日一练:平衡计分卡  发帖心情 Post By:2018-3-13 14:55:00

单选题

  下列选项中属于平衡计分卡中的创新与学习角度指标的是( )。

  A、公司主要员工的保留率

  B、新客户开发率

  C、主要顾客的收益率

  D、员工收入
  
  【正确答案】A

  【答案解析】本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。选项A属于创新与学习角度,选项B属于顾客角度,选项C属于财务角度,选项D属于内部流程角度。


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