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主题:只要一点阳光就温暖无比

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jingjing060308
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只要一点阳光就温暖无比  发帖心情 Post By:2015-6-8 8:02:00

只要一点阳光就温暖无比

牛顿的苹果

 

今天中午,站在超市的门口,听着超市的音乐,一支很熟悉的歌曲,心里竟然有了许些的感动和温暖。为不干扰人家进出,我站的位置只是一个角落,对别人不带来影响。听着这样的音乐,突然就有了一点感悟:只要一点阳光,就会感到温暖无比。

偶尔的时候,我会走进一家医药公司,那里曾经是一位亲戚在那里负责,工作人员看到会很快来到我身边,关切地询问我要买什么药,然后就会带我过去,让我感到十分地贴心。现在,亲戚退休了,不再出现在那家医药公司,慢慢地我就感到工作人员有了变化,看到我不再靠近,也不再关切地询问。有一天,我主动去询问什么在哪里,工作人员却忙着给别的人拿药。我就说了,现在你们怎么如此清高了?

就在今天,我再一次走进医药公司,想买一些卫生纸和纸面巾,一个人在架子上找了几分钟,没有人过来询问。其实有人就在不远处,我看到她们都懒散地靠着那里,谁也没有去招待客人。就在我失落的时候,有一位漂亮的工作人员过来了,关切地询问我需要什么,还给我拿了一包去收款台。一瞬间,就让我的心里暖和起来,仿佛一下子心里就有了阳光,灿烂无比。是啊,久违了,我已经有一段时间没有看到这里的人这样关切我了。虽然只是小小一步,只是一句话,一个笑脸,但给不给就是不一样啊。

我其实很少光顾医药类店子的,也很少买药,因此进去的机会并不多。但并不意味着我不需要人的关切。
现在,几乎所有的服务行业和机构,都有大堂在服务,高傲的银行现在也都有了。以前不太明白,为什么会多了大堂,也不明白大堂真的就那么有需要吗?但现在,从我走进这家医药公司突然受到的冷遇,和突然得到的热情,终于明白,大堂经理其实真的没有这么简单。我们走进去,如果没有人关心你,没有人过来帮助你一下,没有人对着你露出一个笑脸,将是一件很尴尬的事情。

有一次,我来到某银行存钱,门口站了一位漂亮大堂,好看到我进来就对着我微笑,关切地询问我,还把我带到服务台上,当时我的心里就马上亮堂起来,后来我还写了一篇文章说到这件事。只是当时,我依然没有意识到大堂的意义。但现在我终于明白了,为什么现在很多服务行业都会设置大堂了,一些卖金银首饰的店子,一些房产销售部,都会有这样的大堂服务人员。但我发现,并非所有的大堂人员都明白自身工作的重要性,有一些人只是机械地站在那里,客人进去最多就是一个招呼人的手势,可能就没有进一步的引导和动作,还有一些企业甚至没有精心挑选大堂经理,大堂经理的素质也不高,在他们看来大堂就是一摆设,因而做得很随意。

虽然我是一个不大喜欢让人打扰的人,但有时我来到一些地方,如果那里有漂亮的服务小姐,我倒真的希望能够有人过来关切过问我一下,哪怕就是对着我笑一个也行的啊。

有时,我们并不需要什么,有时就只是需要一点点阳光,就会感到非常地温暖和满足。愿人生处处有阳光,愿人生处处充满着美好。

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